－航空・空港と地域の動き－
成田国際空港㈱、中部国際空港㈱、関西エアポート㈱は、３空港会社共同の「カスタマーハラス メントに対する考え方」を策定したと発表しました。
昨今、カスタマーハラスメントが社会問題として認知が高まるなか、カスタマーハラスメント行為が、従業員の人格や尊厳を傷つけ、就業環境を阻害する可能性もあることから、各空港を利用するすべてのお客様に安全・安心で快適な時間を提供するとともに、従業員が安心して働くことができる環境を確保することを目的に策定したものです。
＜参考＞
J_20241212_PressRelease_customer_harassment.pdf
